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据时间视频，5月25日，网曝百果园上海新村路2店不收1元纸币。网传视频中，女子称店家不收1元纸币，店员称不是不收，是不好花。

26日，店家回应称，没说过不收纸币，只是每天上交营业款须兑换成整钱，比较麻烦。女子当时没有购买东西，离开了。